算是年度活动吧,官方黑五买Apple 产品送礼卡,前年就是参加这个活动换了13 pro,今年正好老婆大人的X已经不太行了,所以提前去target囤了大几百外加trade in去买了台13
活动开始第一天就预先在网上和苹果官网认真看了有没有什么特殊要求,没发现异常,就开心下单了,然后开始不顺了,首先因为没有特殊需求,所以就准备买T-Mobile的可以便宜30刀,结果付钱时候发现receipt上并没有显示50GC,然后尝试了买无锁版,会显示50GC,无语了,再研究了网站还是没发现哪里有提示这种区别。
于是准备去店里试试看,而且店里还是直接给GC和trade in,因为之前我那台trade in直接寄丢了[哭惹R]。到店了,啥东西都正常,到最后一步用account balance付款时候,卡住了,怎么都刷不过,而且carrier的也是不显示GC,但是员工问了个管事的,那个管事的信誓旦旦说可以,说买了之后会email给我们,不然就找客服就可以解决,我信了他的鬼[失望R],按他们说的,还是online下单然后店里pickup,先解决了account balance付款的问题,店里收到order不用等,员工直接帮我们去拿机子,然后店里居然不能帮忙transfer 到新机,聊天发现,shopping season请了很多临时工,所以培训没跟上,很多都不清楚,这也算了,反正回家自己能弄
然后回家路上就联系客服说GC的事情,blabla半天,客服说3天内有email,这时候是11/25,过了两天,到今天11/28,再去找客服,统一口径了,说有carrier的不能给GC,我说之前客服说会有,我还有聊天截图,对方说收不了图片,真是好手段,还发了个链接说里面写明了不符合,网站是你的,你说怎么就怎么吧
说了半天就是不符合不给,我说你但凡第一天就明确告知这个,我也不用费这么多口水,互相浪费生命。
自己员工都不知道细节,误导消费者,出了事就打官腔,被弄的毫无还手之力,不知道大家今年GC拿的顺利吗?有没有先卡着target那边
最新评论 4
:下单没多久就收到礼卡了
:你下的什么的?under carrier的?
回复 @Apple果:那和我文章所说的不搭嘎