2.20号在Target网站下单了iPad Air,税后价格$682.36刀(图一)
2.23号显示delivered,只有一张模糊图片。当天在公寓所有能找的地方寻找都没有包裹(见图二)
公寓调取公寓大厅,package room,一楼入口等监控,证明当天Fedex并没有来deliver任何包裹
后面几天疯狂联系target和Fedex
target说会issue refund或者replace(见图三)
然而后面又说他们神秘的调查团队调查consider delivered,所以不会issue refund且no other options
之后几天多次打电话给target客服,要么直接挂断我电话,要么说图二的email是misinformation, 并且说no other resolution(见图四)
Fedex现在在收到视频监控后,已经同意file a claim, 但是现在需要Target出一个shipper waiver,遂又找到target,target的奇葩客服又说不会出shipper waiver,no this option and no reason
现在卡在这里Fedex 要shipper waiver
Target不作为,❌拒绝沟通
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:信用卡买的话直接打电话给银行dispute,有的借记卡也可以