真的整整10年,从2013年就一直在用AT&T,算不算忠粉了。但还是被AT&T把好感败光了。
几年前想一个手机绑定两个号码,去店里,att的客服说没问题,问月费多少,也不告诉,结果到家收到$150一个月的账单。扯皮半天,又去店里取消了。当然这只是败好感之一
今年换了新住处,没有光纤,但还只能用AT&T,就离谱。速度是0.768kbps,直接带我回到了2G时代。月费还要一个月$55,完全影响了我的正常生活。
打电话给客服,又是来回踢皮球+扯皮,还撒谎骗人说什么下个月就有快网,下下个周就有快网,编的有模有样,还介入什么manager,承诺这周末就会有高速网络,还说给我$300credit云云,但是说完就挂,或者online chat的话基本他们吹完这些,你就再也回复不了,接着就断线了。
于是向我的邻居们打听,说最近T-mobile有无线网覆盖,速度很快。马上去店里询问。目前接触的T- Mobile家客服,不管是真人还是网上,都没有胡说八道的。我拿到了网上quote一模一样的价格,而且他们还劝我把iPhone11 trade in换14,有$800 credit。
被att欺骗多次,我都有点不信这些sales的话了,但接待我的小哥很有耐心也很诚恳,于是就又试了一下,当时iPhone11 背面还摔裂了,小哥说只要前面是好的就可以。不看后面。
于是真的拿到了$800credit,分24个月打到账户,目前手机套餐Go5g plus+无线网络+iPhone14,一个月支付119,其中流量套餐费和无线网络费总共$102,设备费$17,我选的是512G的手机,选小内存的更便宜!可能一个月$5甚至不用付都可以。
而且还有承诺$102 这个价格只要我不改变就永远不涨价。感动哭了,什么良心运行商啊!还送了Netflix,appleTV,加钱还可以再买别的优惠服务。
且全球200多个国家都可以通用,按照小哥的说法,回中国我也不需要停机换号,直接就能用,不过可能有额外的话费。
对比之前att的价格,一个月手机+网络也要100了,也跟这个差不多,但是服务真的差太多!最离谱的是当时想要不换号转运行商,att还不愿意放给我那个码,多亏了小哥,一直很耐心的帮我打电话,跟manager沟通,还说不用担心,by law他们必须要同意号码转换!
各位有对att用的不爽的,及早换运行商,换完太开心了
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:我也是用T-Mobile