轮胎才换了4个月就又爆胎了,说运气不好是在本该好好休息的时候又来麻烦事了,说是好事就是是在城里出的状况,要是在深山里没信号那才是叫天天不应,叫地地不灵。
爆胎的时候也是淡定,看到胎压灯突然亮起来了,但因为刚吃完饭太撑了,懒得去理。用便捷式充气机打气但作用不大,去了趟酒店,下来发现全瘪了。
换完备胎发现是表面被扎了,还在庆幸还有补的希望,不需要买新胎,打算第二天送去最近的轮胎店检查的,突然想起来我好像买了轮胎的warranty,在一定范围内可以免费换新。
第二天在America's Tire找客服在线聊天帮忙查我的记录,没想到居然真买了保修,在60,000英里之内,无法修补的情况下可以免费换新。
离我最近的America's Tire门店离我也有好几个小时,客服就给了个号码让我联系(图5️⃣)。接通电话的是Discount Tire的客服,问了才知道这两家是同一公司的。对方帮忙找了离我最近的门店,立即上网上预约了下午的维修。
Discount Tire门店的格局和America's Tire一模一样的,流程也都相同。 等了几分钟后就有人来问,我告诉他可能被扎的位置,他看了一下就让我去附近逛逛,45分钟后回来,同时也会有短信通知。真的挺准时的,刚好45分钟,而且轮胎是给我换了个新的,直接就让我开走了。不知道是前面的客服有帮我打过招呼了,还是系统里有我的记录。整体流程很顺利,体验还是不错的。
这里强烈建议常开长途的朋友换胎时把warranty买上,还是挺有可能用的上的。听到身边朋友说在其它地方换胎超便宜的时候还挺羡慕的,现在好处来了,贵还是有贵的道理的。
Discount Tire📍
10300 N McCarran Blvd, Reno, NV 89503
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