iPhone 16Pro新升级到iOS18.1rc,正好电话录音功能可用,帮了大忙,录下了早上和Lexus总部主管电话录音。
Lexus官方误导用户,官方宣传册显示LC可以有6months/5k和12months/10k免费保养。结果不承认错误,还怪用户自己不看细则(518页的用户手册我还得自己翻一遍?)。如果Lexus不提供,为什么还要在LC宣传册上特别强调呢?!
况且我的LC500因为此信息,送去dealer(dealer一开始确认我的车可以一年免费保养,但过了三天才通知我要付费?),并且在我取车之前车在dealer停车场被损坏,事后Lexus官方和dealership都不关心用户。
远离Lexus,服务和质量真不是一个豪华品牌。
#Lexus #iPhone
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:同款雷克萨斯
回复 @好奇的顿顿:我是跟dealer再三确认,同意给我10k免费保养,我才把车送过去的,当天签文件也是免费。结果3天后通知我要收钱,那我为什么送去呢?然后我取车之前车还被意外损坏,dealer一开始态度很强硬不赔钱,让我走自己保险,我直接在大堂怼他们manager一小时,最后才给赔deductible。反正整个经历就很奇葩,我把dealer的事情也提交给Lexus,Lexus居然以dealer已经赔付了来回复我,简直无语。
回复 @好奇的顿顿:dealer就是推卸责任,直到最后赔deductible,也是说给的courtesy。更可气的是Lexus官方不作为,先是说dealer第三方他们没有约束,又说dealer已经赔付了。我本来以为dealer店大欺客,结果Lexus让我见识到了什么是真店大欺客。