我是来夸夸nordstrom的客服的。黑五看到西瓜红钮扣版，62.96 on sale，马上毫不犹豫的下订单。过了两天没收到confirmation，也没有shipping confirmation。上Nordstrom一看发现被取消订单了伤心了好几天。后来看到省钱网有人投诉，我就抱着买不到的心态试了一试。没有想到Nordstrom客服跟我说西瓜红木有货了，如果选一个钮扣款大同5M的其他颜色，她们会把价钱给我改到62.96。加完税也才65！相当于去outlets买的价钱吖。好喜欢Nordstrom家。???
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最新评论 18
:成人37 要选儿童多大啊
:我成人38选的大童5号。37差不多吧。我对这个没啥概念呢 //@可爱大王雪雪雪: 成人37 要选儿童多大啊
回复 @剁剁剁剁剁:好的好的 谢谢哦 //@陳_垚Yao: 我成人38选的大童5号。37差不多吧。我对这个没啥概念呢 //@可爱大王雪雪雪: 成人37 要选儿童多大啊
:??是怎么投诉的 我被他们取消了两单了
回复 @剁剁剁剁剁:?//@陳_垚Yao:恩恩，谢谢亲? //@XX666: 辛苦啦 加油啊??//@陳_垚Yao:对啊。我自己也是客服。不知道被客人撕多少次了?? //@XX666: 恩! 客服也不容易?//@陳_垚Yao:?总之我觉得有礼貌的装傻最重要。这样人家会觉得很sorry就给你改价钱了?? //@XX666: 原来如此 长知识了 哈哈哈 不坏不坏 你这是慷慨地分享你的经验??//@陳_垚Yao:要装傻才行。你问他是不是取消了，他们肯定说是吖。要假装的没收到邮件，然后说我不知道吖。我真的很需要，有什么办法可以解决。类似这样的他们就会帮忙了?? 发现我好坏吖//@XX666: 原来是这样啊 我还很傻地直接online chat问我订单是不是真的没了(因为是backordered item ) 结果在客服口中确认取消了。。?//@陳_垚Yao:发邮件呢。要跟他们说没收到订单邮件和被取消的邮件。然后说很伤心很失望什么的。他们很注重客服的，所以你故意说很伤心然后问他们能不能price match之类的。?? //@XX666: ??是怎么投诉的 我被他们取消了两单了
回复 @XX666:恩恩，谢谢亲? //@XX666: 辛苦啦 加油啊??//@陳_垚Yao:对啊。我自己也是客服。不知道被客人撕多少次了?? //@XX666: 恩! 客服也不容易?//@陳_垚Yao:?总之我觉得有礼貌的装傻最重要。这样人家会觉得很sorry就给你改价钱了?? //@XX666: 原来如此 长知识了 哈哈哈 不坏不坏 你这是慷慨地分享你的经验??//@陳_垚Yao:要装傻才行。你问他是不是取消了，他们肯定说是吖。要假装的没收到邮件，然后说我不知道吖。我真的很需要，有什么办法可以解决。类似这样的他们就会帮忙了?? 发现我好坏吖//@XX666: 原来是这样啊 我还很傻地直接online chat问我订单是不是真的没了(因为是backordered item ) 结果在客服口中确认取消了。。?//@陳_垚Yao:发邮件呢。要跟他们说没收到订单邮件和被取消的邮件。然后说很伤心很失望什么的。他们很注重客服的，所以你故意说很伤心然后问他们能不能price match之类的。?? //@XX666: ??是怎么投诉的 我被他们取消了两单了
:mm我也是同样的情况！下了两单都被取消了！求问怎么投诉给他们发邮件吗？?
:对啊，发邮件给客服的。☺️☺️ //@Lynxx: mm我也是同样的情况！下了两单都被取消了！求问怎么投诉给他们发邮件吗？?