网易严选的kn95口罩,历时一个多月,终于到货了!!!
看最近君君经常推送网易严选的产品,下面大家讨论也挺激烈的,我来说说我买他们家的感受吧~
总体来说产品质量和包装都还是比较好的,活动打折时候经常也有物美价廉的产品,给我的印象不错,争议其实主要在最近的物流,我主要说说物流感受吧~
疫情之前,物流速度至少是美国网购的平均速度,虽然不算最好但是比想象的快一些。
最近疫情期间,我买的这次kn95的口罩,3.19的订单,4.29收到,用了一个多月。
虽然和最初承诺的速度相去甚远吧,不过我之前在推送下抱怨速度的时候客服主动联系,我就发邮件询问了,客服回邮件的速度还可以,跟我说到15个工作日之后,如果再超时7个工作日会退款10%,再超过就退100%,然后给我说了大概物流到哪里了,感觉沟通还是挺积极的。
又过了一个多礼拜我还没收到,再联联系客服,说给退10%,如果51没收到就退全款。
然后很快就收到了退款,再然后就收到包裹啦!
我感觉可能还是疫情期间的特殊情况吧,如果不急用可以在他们家买,客服沟通还是比较积极正面的,我给及格分,感觉是想好好做生意吧😂😂😂不过最近口罩也没那么难买了,别的地方也能买到,介意的可以货比三家~
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