这是我第三次体验Chowbus了,感谢省钱君和众测君,也感谢Chowbus一起提供的这次众测机会。说说第三次的订餐和用餐体验吧~
前两次订餐,一次还是三月还没shelter in place的时候订的,还有一次是前段时间在支付宝购买了一元的chowbus优惠券,可以减免八美元,第三次就是这一次众测活动了。
这次我选的是我家附近的中餐馆自取,这家菜是我家乡菜,而且就在我家附近,非常方便,我平常也常常去吃。现在看到还出了三菜套餐,很划算。我选择了南昌炒米粉、招牌妈妈红烧肉和水煮牛肉,还送了当日例汤。
优点小红花🌺:
1. 手机app平台比较user friendly,除手机外,电脑网站也能下单。这点我觉得还是挺重要的,页面设计一目了然,直观醒目,而且电脑💻也能下单这一点飞铲方便。
2. 餐馆选择比较多样,优惠活动多多。目前Chowbus有很多优惠活动,比如推荐新用户的话,推荐人和被推荐人都可以拿$5;还有支付宝花一块钱人民币可以买到能减免$8的优惠券,首单使用;还有现在的新活动,就是下单选择支付宝付款,会有随机红包🧧掉落,呃,我可能运气不是特别好,没捡到这个随机红包🧧😂
3. 既可以选择送餐,又可以选择去店内自取。这个太重要了!我上周末输入我的地址是显示可以送货的,结果昨天居然显示说不再送餐范围内,我联系了客服,说这两天有调整,我家的地址忽然不送了,还好还好我家附近有饭馆是可以自取的,我就选择了我家旁边的饭馆自己去pick up。所以如果小伙伴们发现自己家地址不能送餐,也可以试试家附近有没有哪里可以pick up的。
4. 客服回复很快,态度也非常好。我上次联系客服,后来她帮我反馈到manager,我接到了manager打来的电话☎️,工作还是很认真负责的。目前chowbus说会在5分钟内回复每条信息,我觉得绝大多数时间都做到了!
缺点小黑叉❎:
其实也不能说小黑叉吧,就是希望chowbus可以改进的可以做得更好的地方。
1.希望可以扩大送餐范围,目前说是只能送旧金山市内到daly City,再往南就不送了。而且这个送餐范围时常改来改去,我有时候有点confused,今天说我家可以送,明天又不送了。所以希望可以确定下来,不要让顾客不知所措。
2.我上周日想要订一个饭馆的菜,怎么都订不了。联系了客服说手机不行的话,试试看电脑💻,我试了,还是不行。客服说帮我联系饭馆看看,结果告诉我说老板说这些菜还在准备中,还没上呢……可是手机app完全没显示,一副可以订的样子;电脑显示sold out,谁都没说这些菜现在根本就还没开始卖。所以我觉得这点也需要更新吧,还好客服回复速度很快,解决了问题。
总的来说,订餐和用餐🍴体验还是很不错的,如果大家查查自己家地址在送餐范围内的话,不妨试一试,或者像我一样,附近有点可以自取的话,也不是太麻烦。我之前是工作日基本都在家做,周末出去吃,所以现在虽然宅在家,也还是想要营造一点周末的感觉😅偶尔不想做饭的时候,叫一次外卖🥡试试看吧。