熊猫游寄是一家做行李回国的公司,类似的商家有很多,但还是第一次可以体验下这种服务,感谢君君和商家的Pick!
【三种线路】
经济舱:需要本人回国,需要自主清关
商务舱:需要本人回国,熊猫代理清关
头等舱,无需本人回国,熊猫代理清关
【三种纸箱】
小箱:12inch x 12inch x 16inch,限重35 lbs.
中箱:18inch x 18inch x 16inch,限重45lbs.
大箱:18inch x 18inch x 24inch,限重65 lbs.
【附加服务】
熊猫盒子:下单即送,包括打包材料等。
免费纸箱:邮寄两箱以上,送打包纸箱
Fedex免费取件:全美可上门
三重保险:Fedex官方保险、熊猫附送运费险、以及额外自选的丢失险(10刀保300刀、20刀保600刀、30刀保900刀)
【时间线】
4.25 官网下单,获得订单号,且显示订单已发货
4.29 毫无动静,询问微信客服,得知【官网下单,只代表产生了订单号,后续需要联系客服,才会真正发货】,跟客服沟通确认后发货
5.4 Lowes纸箱收到
5.5 熊猫盒子收到
5.18 Fedex寄出
5.20 美国仓库签收
5.28 到达广州
6.10 到达北京,准备清关,预计时间两周
7.3 仍在清关,没有新消息
【体验】
优点:
1、客服态度不错
24/7也就意味着顾客会遇到多位客服,不过每次询问问题时,态度都很好,唯一一点瑕疵是售前会反复售卖他家自己的丢失险,我本来想着东西也不贵重就没买,而且寄过很多次美中快递了也没丢过,买【丢失险】干什么?现在发现,也许客服不是为了业绩,而是好心呢😂
2、附送打包纸箱和胶带
虽然东西不贵,但免费的还是要夸一下。
缺点:
1、官网不好用
官网的设计和实用性本就一般,跟客服沟通后,在【官网下单】,显示【已寄出】以后就安心等着包裹,然而几天过去毫无动静,问了客服才知道,官网下单不会发货,还是要联系客服才会真正寄出。有那么一点点无语,平生第一次碰到基本没意义的官网……
2、价格
我邮寄的是头等舱小箱,195刀/35lbs,也就是每磅大约5.5左右,跟大多数华人快递的价格差不多。不过一箱可以装很多,还可以寄二手奢侈品,但就我的体验来看,全程会很操心,会怕东西打水漂…
最后感谢君君帮我申请延期这么久,本以为时间足够,然而直到现在包裹还是没有寄到。不想再麻烦君君延期了,幸好没邮寄贵重物品,让我的包裹就这么飘着吧。
总之,大问题暂时没有(如果后续最终没寄到,我要去准备高压锅了!),小问题不断,希望选择这类服务的时候大家多考虑一下吧。
最新评论 5
:你好呀,请问国内收到货了吗
回复 @Yhnn:自己直接寄快递得了,半年也是醉了
回复 @Yhnn:后来啥时候收到的?