双十一在科颜氏官方收到过期产品,客服态度强硬,一是说他家不卖过期产品,二是说生产批号不代表过期日期,说3年没拆封也不会坏。我收到了两瓶是生产 3年半的。客服又说我查日期的方式不是通过科颜氏,不能准确断定日期。我问科颜氏怎么查,他说他家有自己独特的查看过期的方式,用眼睛看,用鼻子闻,这一波说辞我真的谢谢你科颜氏!
还说他家没有免费退货的说法,必须自己支付运费!还不让退店里,网上买的必须退发货地,你家可太有趣啦!厉害!
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