Apple Store那些事「非专业」(附详细预约和福利)

Apple Store那些事「非专业」(附详细预约和福利)

歪妖妖灵
歪妖妖灵
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之前在论坛发表了一篇【http://www.moonbbs.com/thread-2880731-1-1.html 「经验」苹果数据线坏了 苹果店免费!换新 】我发现很多人不是很知道苹果店情况 特来写篇文章

我相信大部分人都是人手一部苹果手机 可是你又真的了解你买完手机后 苹果所带来的好处有什么吗?

苹果店里到底有什么???

路过门口的时候 熙熙攘攘的 好多好多人 他们又在做什么?

可有很多人却不怎么进去

除了iPhone /Mac /iPad /iPod touch /iWatch 还有什么衍生产品我们可以买?

刚买的手机有毛病了 我该怎么办?Apple Store可以为我做什么?

带着几个小问题我们来探索一下 讲真 我也不是完全了解 如果不对的地方 希望我们一起探讨 ~

一 Apple Store基本分四个区域

① 各种样品展示

iPhone /Mac /iPad /iPod touch /iWatch /手机壳什么的应有尽有

还有一些特殊的新奇玩意儿~

Apple Store还有很多好玩的东西 逛街不妨去转转

热心的店员会给你提供帮助 英语好的话 让他们帮你讲讲这些东西如何使用吧

② 小孩子区

美国真的是很人性化的地方 小孩子在这里愉快的玩iPad 爸妈可以愉快的买买买~

③ 专门人员讲解

这块我不是特别清楚

因为我去的时候 会有人围着一台电视 专业讲解员解说如何使用iPad或者别的 我个人觉得肯定是提前约好课程来学习 如果想学的话随便找个店员问一下流程

④ Genius Bar

今天的重点

 

这里是我们所有问题解决的地方

如果手机屏碎了 手机进水 手机坏了 电池出问题了 你都可以来Genius Bar来解决

包括你的数据线和你的耳机!

✨✨✨不管你的手机iPad是Tmobile Att 还是Verizon等等 只要你的是苹果家产品 你都可以来Apple Store解决✨✨✨

二 操作流程

① 预约

(这里是手机操作 网页也是一样的)

打开苹果官网 www.apple.com

拉到最底部

看到Apple Store 点击+

看到Genius Bar之后点击

当然你可以选择短信 email 或者电话联系 可是这样并不能解决你手机问题 我们当然还是要去店里解决的 所以继续下拉到看到Genius Bar的字眼下方

get hardware help

选择你出问题的苹果产品 以iPhone举例

 

选择你手机出现的问题 如果没有大约选一个 反正去了还是要问的

选好Genius Bar之后 接下来输入你的Apple ID(没有建立一个)之后选一家离你最近的店(或者你想去逛街的店)选好时间 就可以了

注意:不要迟到超过十分钟 要不然等同于walk in

② or walk in

当然你可以不预约 直接进去找Genius bar的check in人员预约一个时间 如果你是开门就进的话 就不需要等

如果其他时间来 你应该要等30~120mins 因为门店客流量的原因 等待时间不一定 他们会留你的电话号码 发信息通知

接受服务

提供你的姓名 他check in人员会让你在指定地方坐一下 等~

之后会有人来问你今天来的目的

✨在warranty时间内

如果你手机自身出现问题 是!免费!受理的

如果你手机屏幕碎了 根据你使用的机型 需要付不同的价格 比如8 应该是129+税??(不确定)8plus要更贵 iPhone 7就会便宜一些 价格不等 需要自己咨询(这个时候 如果你有Apple care 恭喜你 免费换屏)

你手机liquid damage 无法使用 那你就惨了 他需要给你换一个新机器 需要付的金额我记得最新款(比如8)就得329+税 (时间有点久记不清)8plus就会更贵 以此类推

其实也比自己重新买新机便宜很多 有apple care更便宜

✨超过warranty了

你手机发生任何问题 你都要花钱修了 如果你买了额外一年或两年的apple care 享受的待遇会不同

你不知道的操作

去年我自己才发现这个事 前几天还去换了一根 免费的 很开心

论坛的姐妹们还告诉我 耳机也可以换 哈哈

我耳机洗衣机洗过一回 都没事

所以没操作过换耳机 哈哈~ 有需要的可以试试

总结和经验

不要觉得我们英语不好就不好意思去做 多问问总不会吃亏的 有很多时候 大家都不是很知道Apple Store可以帮我们解决一些手机问题 我们怕花钱 不敢去问

Apple Store帮你检测手机之后 会告诉你需要花多少钱修理 服务是免费的 (这是我买iPhone的最大原因)如果你不想花这个钱 你就离开就好 想再回来 重新预约就可以 而且上次的服务都有记录 更快更方便

建议你不要去私人修手机的地方修理 一旦有一个part不是苹果原装 Apple Store是不会受理你的手机 所以你觉得你花更少的钱的时候 你也错失了你享受苹果后期服务的很多权利 或者花费更多

希望大家不要得不偿失 美国永远是一分价钱一分货的地方

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