特斯拉被砸了怎么办？

透明花 2.56万浏览 2018-12-24 更新 2018-12-22 发布

特斯拉被砸了怎么办？这可是一个非常棘手的问题。为什么？因为特斯拉不负责帮你换玻璃窗！楼主就偏偏中了彩票！说来话长几天前和朋友参加paint nite的画画课上课的地点在一个不太好的区-Hayward 楼主把特斯拉停在了一个市中心的一个停车场四周还有正规的各大商店和餐馆我记得旁边有个Big 5 sporting. 以下附上停车场地址大家记住千万不要停在这个停车场区域事后知道同事也在那个附近被砸车过！

被砸的地方就在big 5 的后面停车场

座椅上全是碎玻璃

砸车现场

当天还下了很大很大的瓢泼大雨画画课结束后简直傻眼了没想到砸车这件倒霉事落在了我的头上出门应该查下黄历的 ~(>_<)~ 当时马上打了911 接线员不紧不慢地问我有没有视频证据（Video footage）我说可能没有。然后对方说如果没有视频证据就到Hayward 警察局官网上自己file online report. 没办法这种砸车犯是很难抓到的警察也无可奈何。挂了电话后我马上去Big 5问这边停车场有没有摄像头店员说没有。此刻我突然觉得美国是多么得落后！要是在摄像头到处安放的大天朝派出所民警马上就可以调出录像来。真心觉得美国警察没有国内警察叔叔负责。没办法我只能先拖着我那可怜的残破车车回家。可怜一路上瓢泼大雨倾盆的雨水不停向车内倒灌我和朋友被冻成了🐶 幸好一句走的是local 一路上只听叫残破的玻璃不断飞出去的噼里啪啦的声音简直惨不忍睹由于当天是周日根本没有修理厂开门只能先把车开回家。回到家我把还在睡觉的老公叫起来他一听到车被砸了他一个激灵跳了起来。接下来我们三个人先是打电话给保险公司Farmers. 幸好我有额外买了车窗保险每个月也就3刀 claim insurance 还不会涨保险钱。在此我要给我的insurance agent 一个大大的赞👍🏻 是她提醒我要买车窗保险之前我已经换了两次玻璃了都是因为开车的时候被飞过来的石头砸了下就裂开了真的省了我不少钱。保险公司claim热线问我想去哪家修理厂我直接就说了离家最近的Safelite.每次车窗都在那里换是一家非常靠谱的连锁修车厂。然后客服就帮我发了一个refer letter给safelite，同时给我了一个referral code. 让我自己周一打电话给safelite预约修车需要把referral code告诉修车厂。然鹅，另我意想不到的是当我周一打电话给修车厂他们说他们没有特斯拉专用的玻璃！！！！！！一般的车他们都可以帮我order玻璃并安装但是他们没有特斯拉可以替换的玻璃！！！！！！我当时只觉得五雷轰顶，完了那怎么办这么贵的车就拜拜了吗？之前就在特斯拉车友群里看到有其他比我更惨的车友的车不仅玻璃被砸而且车门也被砸扁了。根本没地方修可笑的事特斯拉并不负责车外部的修理！之所以特斯拉被砸车强盗盯上的原因是因为只要把后座放倒就能看到后备箱里的东西所以建议以后停车后把后座放倒这样盗贼一看后备箱没东西可能就会手下留情了。有人贴在车上表示车里没任何值钱东西的纸条强盗是不会看的。因为从砸车到离开的时间不到5分钟他没时间看你在纸条上写了什么废话。另外一个原因是特斯拉没有像别的车一样有报警系统。有些车被砸后会乌拉乌拉地大叫但是特斯拉完全没有内置防盗系统只有一个anti theft需要额外买但是很多sales并不会主动提醒你买这账服务。

言归正传，我立刻求助了特斯拉群友他们帮我在网上论坛里找到了其他车友被砸后如何解决的贴子就是safelite可以替你安装玻璃但是玻璃需要自己联系特斯拉购买。但是safelite客服是不会告诉你这些的因为客服是什么都不懂的只能告诉你他们修车厂没有这种玻璃。我马上亲自去了一趟safelite 在确认了可以安装后，我马上开着我那残破的特斯拉摇摇晃晃地上高速奔向特斯拉位于Fremont 的修车厂了。一般来说修车厂是需要提前预约的但是我网上一查都要预约到半个月后了。我也不管了直接walk in 在说明了来意后，特斯拉的工作人员还算给力马上在他们仓库里找到了配套的玻璃。就这样我就带着新玻璃再重新回到了safelite 当然当天是不能安装的于是我就预约了下次的安装玻璃时间。由于这个case比较特殊后和保险公司的客服确认可以报销买玻璃的钱后我把买玻璃的电子发票发给了保险公司，因为一般来说换玻璃是不需要自己order的因为特斯拉玻璃没有供货商所以safelite没有供货渠道。有一点提醒大家从特斯拉厂买玻璃的时候他们没给我发票害得我后来又跑了一趟拿发票因为特斯拉修车厂的电话是永远打不通的！！！！！