特斯拉被砸了怎么办？这可是一个非常棘手的问题。为什么？因为特斯拉不负责帮你换玻璃窗！楼主就偏偏中了彩票！说来话长 几天前和朋友参加paint nite的画画课 上课的地点在一个不太好的区-Hayward 楼主把特斯拉停在了一个市中心的一个停车场 四周还有正规的各大商店和餐馆 我记得旁边有个Big 5 sporting. 以下附上停车场地址 大家记住千万不要停在这个停车场区域 事后知道同事也在那个附近被砸车过！
被砸的地方就在big 5 的后面停车场
座椅上全是碎玻璃
砸车现场
当天还下了很大很大的瓢泼大雨 画画课结束后简直傻眼了 没想到砸车这件倒霉事落在了我的头上 出门应该查下黄历的 ~(>_<)~ 当时马上打了911 接线员不紧不慢地问我有没有视频证据 （Video footage）我说可能没有。然后对方说如果没有视频证据就到Hayward 警察局官网上自己file online report. 没办法 这种砸车犯是很难抓到的 警察也无可奈何。挂了电话后 我马上去Big 5问这边停车场有没有摄像头 店员说没有。此刻 我突然觉得美国是多么得落后！要是在摄像头到处安放的大天朝 派出所民警马上就可以调出录像来。真心觉得美国警察没有国内警察叔叔负责。没办法 我只能先拖着我那可怜的残破车车回家。 可怜一路上瓢泼大雨 倾盆的雨水不停向车内倒灌 我和朋友被冻成了🐶 幸好一句走的是local 一路上只听叫残破的玻璃不断飞出去的噼里啪啦的声音 简直惨不忍睹 由于当天是周日 根本没有修理厂开门 只能先把车开回家。回到家我把还在睡觉的老公叫起来 他一听到车被砸了 他一个激灵跳了起来。接下来我们三个人先是打电话给保险公司Farmers. 幸好我有额外买了车窗保险 每个月也就3刀 claim insurance 还不会涨保险钱。在此我要给我的insurance agent 一个大大的赞👍🏻 是她提醒我要买车窗保险 之前我已经换了两次玻璃了 都是因为开车的时候被飞过来的石头砸了下就裂开了 真的省了我不少钱。 保险公司claim热线问我想去哪家修理厂 我直接就说了离家最近的Safelite.每次车窗都在那里换 是一家非常靠谱的连锁修车厂。然后客服就帮我发了一个refer letter给safelite，同时给我了一个referral code. 让我自己周一打电话给safelite预约修车 需要把referral code告诉修车厂。然鹅，另我意想不到的是 当我周一打电话给修车厂 他们说他们没有特斯拉专用的玻璃！！！！！！一般的车他们都可以帮我order玻璃并安装 但是他们没有特斯拉可以替换的玻璃！！！！！！我当时只觉得五雷轰顶，完了 那怎么办 这么贵的车就拜拜了吗？之前就在特斯拉车友群里看到有其他比我更惨的车友的车不仅玻璃被砸 而且车门也被砸扁了。根本没地方修 可笑的事特斯拉并不负责车外部的修理！之所以特斯拉被砸车强盗盯上的原因是因为只要把后座放倒 就能看到后备箱里的东西 所以建议以后停车后把后座放倒 这样盗贼一看后备箱没东西 可能就会手下留情了。有人贴在车上表示车里没任何值钱东西的纸条强盗是不会看的。因为从砸车到离开的时间不到5分钟 他没时间看你在纸条上写了什么废话。另外一个原因是特斯拉没有像别的车一样有报警系统。有些车被砸后会乌拉乌拉地大叫 但是特斯拉完全没有内置防盗系统 只有一个anti theft需要额外买 但是很多sales并不会主动提醒你买这账服务。
言归正传，我立刻求助了特斯拉群友 他们帮我在网上论坛里找到了其他车友被砸后如何解决的贴子 就是safelite可以替你安装玻璃 但是玻璃需要自己联系特斯拉购买。但是safelite客服是不会告诉你这些的 因为客服是什么都不懂的 只能告诉你他们修车厂没有这种玻璃。我马上亲自去了一趟safelite 在确认了可以安装后，我马上开着我那残破的特斯拉摇摇晃晃地上高速奔向特斯拉位于Fremont 的修车厂了。一般来说 修车厂是需要提前预约的 但是我网上一查都要预约到半个月后了。我也不管了 直接walk in 在说明了来意后，特斯拉的工作人员还算给力 马上在他们仓库里找到了配套的玻璃。就这样 我就带着新玻璃再重新回到了safelite 当然当天是不能安装的 于是我就预约了下次的安装玻璃时间。由于这个case比较特殊后 和保险公司的客服确认可以报销买玻璃的钱后我把买玻璃的电子发票发给了保险公司，因为一般来说换玻璃是不需要自己order的 因为特斯拉玻璃没有供货商 所以safelite没有供货渠道。有一点提醒大家 从特斯拉厂买玻璃的时候他们没给我发票 害得我后来又跑了一趟拿发票 因为特斯拉修车厂的电话是永远打不通的！！！！！
专业安装玻璃的连锁店Safelite
这是修车厂地址
在下一次安装玻璃之前 我花了一个小时前后把车里的玻璃渣清理干净 我的亲娘啊 你们知道清理玻璃渣有多么困难吗？！幸好我有戴森吸尘器 里里外外终于清干净了 清理不干净的后果。。。你懂的
附上清理后的照片 是不是焕然一新了？
当然车窗缝里的碎玻璃是清理不掉了。只能靠安装玻璃的大哥了。
去换玻璃的时候 Safelite说因为是我们自己order的玻璃 程序有点不同 我们先自付200刀装车窗费用 然后再去Farmers报销。我们的报销是100刀deduction 所以我们总共报销了200刀+玻璃车窗材料 自己付了100刀
在此提醒大家 千万不要把车停在治安差的区。我最后也没有file online report.因为这样 title 就不是clean的了。以后卖车有麻烦。
一定要把后座放倒 重要的事情说三遍！！！！！！！！！！！
不差钱的朋友可以去特斯拉官网买个anti theft系统 虽然现在一直是sold out状态。。。。
最后祝大家圣诞节快乐 出门要看黄历哦！
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