万恶的Basic Economy票,它是那么的便宜,但是它又有那么多限制。不知道你有没有类似经历,买了BE机票,但是临时有事,却不能改也不能退,然后就真的BE了。。。亲身经历AA买的Basic Economy票,最后成功免费坐上AA另一个航班。和大家分享以下:
航空公司各种票
首先了解以下航空公司的各种票之间的差别:
大部分航空公司有三种票以舱位决定,每种里面又有细分不同级别带不同的条款:
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经济舱 Economy
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商务舱 Businss Class
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头等舱 First Class (有分Domestic vs International First Class)
经济舱
顾名思义,价格比较便宜,通常美国国内都不带托运行李,需要另行买。根据机型不同,空间不同,但都相对狭小。 经济舱也分不同经济舱,最常见的有Standard Economy标准经济舱,还有Basic Economy基本经济舱。有时候还会看到Economy Plus 或者Premium Economy超级经济舱。
Premium Economy超级经济舱可以带随身上飞机行李箱和一个个人用的背包。可以免费选座位。可以升级升舱,可以更改航班或退款。优先登机。座位也会比标准经济舱更深一些,放脚的地方多一些。
Standard Economy标准经济舱和超级经济舱基本一样,但座位空间宅一点。
Basic Economy基本经济舱座位和标准经济舱一样。但是不能带上飞机行李箱,只能带随身背包。不能选座,不能改票退票,一般最后才能登机。但是价格会很便宜。虽然没有行李,但是可以再买一个托运行李,大约35刀。有时候这样买比买标准经济舱便宜。但前提是你不会改或退机票
截图于美联航空
商务舱
大部分美国国内航空都只有商务车,没有头等舱。通常就是比经济舱搞一个档次。同一排一边只有一个或两个座位,位置大,空间大,还可以往后倾斜到相对平一点的位置。带单独机舱卫生间,带餐饮食物,优先登机,可以使用休息室,可以带多个行李(一般都是2个)。
头等舱
美国国内航班的头等舱叫Domestic First Class,通常是比商务舱配置稍微低一点,介于商务舱和经济舱之间。但是部分美国的国际航班头等舱叫International First Class,那就是最高配置,比商务舱更好。有些机型可以一个或者两个座位单独封闭起来形成小空间。当然价格也是最贵的。
Basic Economy怎么改
接下来聊以下亲身经验。我买的是DFW达拉斯去ORD芝加哥的机票。一天之内有很多直达的航班。当时看中的是早上7:15AM出发9:46AM到芝加哥的基本经济舱,大约150刀。这个航班在搜索的时候是按顺序排下来第二个航班。当时因为在办公室上班,没有立即买,等了几个小时后页面刷新,看到第二个航班是7点多基本经济舱150刀,没想就定下来了。其实订下机票后24小时内是可以取消的。但是我当时没想,等到出发前一晚才发现我订的是晚上7点不是早上7点。这样到达芝加哥太晚了,下午在芝加哥还有安排,而且后续订的租车也得改。
网站明确写明是基本经济舱不能改也不能退。打电话给AA,一层一层领导往上走的回复都是抱歉,这是规定,我们系统想帮您都改不了。比较让我生气的是当天有10个直达航班,所有航班都还有很多座位,甚至有BE的座位,但是就是不能帮我改。最后挂电话前,那个工作人员听出我快哭了的声音,悄悄给我个方案。他说:
“如您所说,当天其他早上的航班还有很多空位。如果您愿意,可以早点去机场,跟登机口的AA工作人员协商以下并出示你的机票,看看他们是否能帮您安排standby早上的航班去芝加哥。不能保证一定可以。但是今晚现在看来,明早7点的航班空位还是比较多,您有很大机率可以坐上。”
什么是standby
standby就是候补的意思,一般如果飞机起飞前,由于乘客迟到或者机票没有卖完,航班还有空位,那么航空公司愿意把座位给你。当然,前提是你有买机票,或者错过了航班,或者你是航空公司员工等。
是的,所以结果就是BE是不能改的,但是可以走另一个灵活的候补渠道乘搭上另一个航班。总结以下这种渠道适用的情况:
- 改换的是当天或者临近日期的航班
- 操作只能是在机场操作,不能靠航空公司网站或电话
- 要确保想改改的那个航班有座位
- standby的登机牌是没有座位的,坐到哪里都是看运气。但通常会坐到比较好的位置。那些位置要加钱买所以没人要。
- 有时候有座位但航班行李货物超重也可能上不去
怎么查是否有座位
方法一:直接去航空公司网站买票,如果可以买就是有座位,如果不是起飞前一个小时,并且搜索不到那个航班机票说明没有位置了。
方法二:航空公司的网站或者APP可以查24小时到48小时以内航班信息,里面会有已经办理standby登机的人的名单。而买机票的地方会显示还有多少座位没有被选,结合两者可以看到自己能否坐上standby的可能性。
standby注意事项
- 要乘搭standby要根据实际想乘搭的那个航班的时间提高去机场办理登机
- 到达登机口后,如果有位置,一般值机的人员会在开始登机前叫你的名子去登机口换上飞机的登机牌,拿到登机牌你就基本没问题了。如果没有位置,值机人员会在登机快结束后确认,如果有乘客没有出现,他们会在那个时候叫你的名字去给你换登机牌。
- 如果最后没能坐上,值机人员也会在飞机起飞后叫你的名字去询问你是否愿意换到下一个航班去standby还是换回自己原来订的航班。
最后,希望大家不会遇到这种不能退票换票的但又需要退票换票的情况。即使真的遇到了,希望这个帖子对你有帮忙哦。求点赞收藏关注!谢谢。
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