这个月撸到了今年最大的🦙羊毛， 在这里实力夸奖他们公司售后服务！
上个月 我们开始下定决心 要把家里睡了差不多4-5年左右的Tempur-Pedic 换掉， 因为感觉床垫没有以前硬了， 起来后感觉有疲劳感。就开始跑专卖床垫的商场 Sit n sleep, 和 sleep number。 直接忽略了 买Tempur-Pedic 的想法。 因为我喜欢很硬的🛏️，体验了很多牌子，最后选定了3⃣️个牌子备选， 看中了KING KOIL 金可儿 Stearns & Foster Sleep Number ， 最后基本决定在Sleep Number 下单的那天， 同一天又走进了另一家 sit n sleep, 一个很不错的sales 就问我们为什么不喜欢Tempur-Pedic , 我们就告诉他理由了， 然后他就说 我们应该先试一下去找公司， 因为是 1️⃣0️⃣的 warranty, 多亏了他的一句话， 替我们省了💰！
回家第一件事情就是给客服发了📧， 回复也超级快， 列举了几个让我们需要证明床垫有出现变软的问题。
拍照📷取证， 找出一个地方，放一个棍子， 放一个🪙，只要凹陷的地方 有一个 美分的 样子，就符合warranty! （图4️⃣）
很快得到了客服的回复， 同意给我们换一个新的床垫， 因为我们以前的款式 和现在 的有点不一样， 给了我们几款新款 床垫做选择，也会给我送相应的base。 客服让我们去他们专卖店 ，体验感受，再确定发货。
我们去了west Hollywood 的Tempur-Pedic ， 疫情期间， 他们是带着手套为客人服务的， 然后你想试的床垫 枕头 他们都会 用一次性床单 枕头 给你铺好， 很专业的一一和你解说。
很快我们就和网上客服定了他们家最硬的TEMPUR-ProAdapt®| Tempur-Pedic | Tempur- $3599(到手价) 他们预约发货时间， 一周时间，送来新🛏️， 然后帮你再回收旧的那一套床。全程 我们只花了tips 给上门送货的两个工作人员， 省了 4000多刀👏👏今年最大的🐑毛了😝
这款床垫 使用感 很棒，使用效果💯，起床再也没有感觉浑身酸疼， 每晚都睡得很香甜。他家独特的记忆海绵🈶️预防颈椎弯曲 ，促进血液循环，他们家最大的广告就是床垫是由美国航空总署NASA为了化解太空人和飞行员的压力而研发的。
之前在选购床垫的时候 在DM 看到了 也有推送他们家的广告， 有兴趣的朋友可以看看 现在这个网站还送礼卡， 值得入手的时候。
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最新评论 33
:9年前买了5000多刀，发了半个月了email了、也没人联系我![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
是不是过了保质期了
:谢谢楼主有用的信息![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
Adjustable base也给你换了吗？你之前是在官网买的吗？
:不好意思 有点久有点忘记了， 好像他们也给我底部的了， 我旧的那个没问题我没要，我不是官网买的，是卖床垫的商店买的。 只要有购买记录，信用卡之类的也可。具体你可以问问客服！
:旧的怎么办？
:我家现在是Queen size也是有点塌了，不知道可不可以加钱换成cal king
:买了有在十年之内吗![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
发票那些还有嘛？可以先联系客服看看他们怎么说， 旧的他们会搬走。
回复 @NiNiMia:太好了，准备明天试试
:我也买了这款 不过硬度是medium 我家里人买了medium hybrid的我觉得比我的舒服![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
:棒棒！
:不知道deliver的话tip应该给多少呢![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
:一个人15-20刀吧![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
我记得好像两个人
:需要什么信息吗，我家也有一个快塌的样子，买了5-6年了，收据什么都不在了，咋办
:你先和客服联系看看 发邮件问问 需要什么证明。 或者你可以去问问你之前买的店 找找记录？ 银行信用卡那些？
回复 @在美小妞:![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
找到合适的就好
:哇这个太及时真棒
:![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:居然是同款！！！！
:哇，Mia太厉害啦！![[机智]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jizhi@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
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![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
为了省钱 什么都要试一试![[胜利]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengli@2x.png?v=1)
:这羊毛史上最大啊![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
嘿嘿
:他们的枕头也蛮舒服的！
:![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
下次也是试一试
:我家也是tempur的 说是extrafirm我睡着依旧腰疼![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
回复 @lexle:放国内那种竹子凉席![[机智]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jizhi@2x.png?v=1)
如果是棕榈 竹席散热吧 哈哈
回复 @lexle:我也买过sleepbeauty 很差劲， 我睡不了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
我最近看了一些文章对比 看air-pedic 比 sleep number 好一点， 不过这都要去店里体验下![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
棕榈的 就是硬过头了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
平躺的话 腰就是露空的， 翻身肩膀 搁的疼![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)