最近花盆打折,买了四个花盆,隔了没两天打折了,急急找客服price match。他们爽快答应了,但是发现他们仅退了一部分。那么问题来了!
情况简介:8刀12寸花盆2个,3刀8寸花盆2个。其余物品20.49。当前促销价格是4.8刀12寸花盆和1.8刀8寸花盆。
支付方式:礼卡20刀,target circle earning12.18刀,信用卡11.24刀。
实际应退含税(6%)9.33刀,今天一早发现信用卡仅退了2.38刀,也没退gift card和target circle earning给我。找客服:他们反复强调用了target circle earning后价格调整和已经退钱,那我差的钱去哪里了,丢马路上了么?
聊了两遍车轱辘话发现了他们的问题。
target circle earning 对于消费者来说是具体金额的钱。但对于他们系统来说是分摊到每个商品上的折扣,所以系统里的价格变了,不再是原价,而是折扣掉的价格。客服就把这个折扣价减去了当前促销价的差价退了我,还觉得他们自己没错。好在他们转了高一级别客服给我,退我差价和税了。去年也有过一次,但是差的不多我也就算了。
然而你并不会知道他们是真懂他们的系统有这种问题还是客服会今后注意到这些问题就不得而知了。
望广大买买买的手注意了。
最新评论 9
:我也發現了!!上次買一個髮夾結果沒算在circle earning 裡!任務也沒法完成
:谢谢分享~
:我家好像很少在那儿买东西也没办过他家的卡我一般是去买一点小东西,从来不在那儿买大东西。
:你通过target app中的wallet绑任何信用卡在店付钱,类似于积分,下次买东西可以当钱花,常有活动,满多少钱消费2次送15刀,10刀target circle earning
回复 @supermommy:这两个月绑discover卡最划算,target返现5%,
:我记得之前问过,退货了的话这个circle earning会在24小时后返回到你的这个earning里,还可以继续用的
:我因为碰到两次了,都没退,第一次差0.74刀也就没高兴找他们。这次我也建议客服该退我target circle earning,初级客服也没同意。
回复 @tiger27:嗯嗯,该退就得退。我之前有一次发现,target pick up不是会预收1刀的bag fee吗,我就发现等我pick up,只用了一个袋子之后,target却只退了0.1刀。从此我再极少用pick up了