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Apple trade in包裹丢失经历分享

苹果的trade in，简单方便，网上或者门店两种方式选择，按当天的trade-in value可以直接抵扣新的订单或者拿礼卡，我一般都是旧机换新机，选择网上下单，手机和trade in kit会先后寄到家，足不出户就可以搞定了，唯一的担心就是寄回去的kit丢了怎么办？

trade in了这么多次，终是碰上了最担心的事情，有了这次经历却再无后顾之忧了，下面就分享下这次trade in kit丢失的经历，可以说全程没花什么力气

01/13 包裹寄出，UPS tracking一直没有更新

01/24 tracking显示寻找包裹，联系UPS无果，马上联系苹果客服，得到图3-5回复

01/26 tracking更新要求补充信息，半小时后收到苹果邮件，trade in已完成（看到的时候就已经处理好了，并未与UPS或者苹果联系）

1/27 信用卡显示退款

*补充一下我的情况是，刷的信用卡购买新机并trade in旧机，在trade in成功前是charge全额的，因此trade in之后退款回到了原来刷的信用卡

可以看到从包裹寄出到收到退款花了两周，比正常trade in多了一倍的时间，索性苹果给力有惊无险，虽然不算果粉，以后会多粉一点哈哈哈

01-30 发布

最新评论 40

小蓓是我

:我前几天trade in苹果手表也是二十多天显示收到都十多天没进度

02-02

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举一个帅气的栗子

:我一般都网上订单，去门店取的时候再trade in，不会影响trade in价格的

02-01

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SunnysunnyG

:我觉得Ups也好Fedex也好，以前都很好的，现在是员工都鱼龙混杂，所以越来越不靠谱了

02-01

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bunbun2720

:還是到店裡trade in好了

02-01

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不是文弱书生

:可以直接去apple store啊

02-01

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怎么成为大V啊

:我就怕trade in 邮寄出问题特意让我老公去店里弄的。给我妈弄要特别小心。弄不好会一直念我哈哈哈

02-01

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TROYLEW

:Apple 还是可以的, 之前买iphone13, 显示12/24到, 结果说delay了, 12/26才能到, 我说12/25我家里没人，没人签收手机放门口被人顺走怎么办. Apple 说已经寄出，没法取消, 如果到时没收到再联系他们. 12/26显示送达, 27号回来门口啥都没有, 查监控是被个老墨顺走了. 联系Apple 讲明之后问我是想再寄一个还是退款

02-01

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williamson

:有时警察也不靠谱

01-31

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狐尾生

:Apple太良心了，UPS还是一如既往地不靠谱

01-31

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Empty7s

:我之前试过tmobile trade in 丢了联系客服后每个月他们还是会给我们credit

01-31

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Skunko

:结局还好

01-31

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BerryBarry

:我之前trade in MacBook Pro也丢过一次打了个电话就先把钱打回来了

01-31

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OaksRoad

:我自己是这样的，对于比较贵重的，我亲自去drop off，看着工作人scan 了包裹，我还会要求拿recipe ，我会一直保留recipe大概两个月，美国人干事情有时候很messy 的，就算有时候包裹显示收到了，都有可能在信用卡什么的突然扣钱，所以我会细心的保留所有单据，直到没问题一段时间🥹

01-31

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Applepipi

:所以他们其实是没收到的但是还是给你退款了是吧

01-31

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BUNNANA

:之前试过这种trade in，把包裹drop off在walgreens之后几天被apple联系说package里面是空的… 刚开始很生气，想过各种可能，也跟apple来回说过几次电话，然后我也忘记了这事，大概6个月还是1年后突然的trade in complete给我退钱了，到现在也不知道中间发生了什么