用了多年的 Samsonite 新秀丽 👇
扩容层的拉链脱轨,
在国内旅行的时候,
由于手残星人用力过猛扯坏的😅,
在国内时候想过一些其它修理方案,
但由于行程安排太近,
也没空去做这件事情。
回到美国后赶紧官网联系客服,
跟客服把情况说了一下,
客服让我填个表格,
附带照片包括tag的照片,
上边有购买日期等其它产品分类的序列号,
填表需要填自家地址,
然后就选择离自家最方便的一个新秀丽门店。
填好表格以后会邮件回复一个确认信,
然后客服让把箱子直接带到门店,
让门店客服诊断是否能修。
我们送过去以后,
门店客服看了邮件调出我填的情况,
随意看了一眼箱子诗意好修😄,
但我们需要付$20的邮费,
因为咱们这边的维修中心在LA附近,
他们需要寄过去,
到时候箱子修好了就直接寄我家里了。
$20就是全部费用,
它家箱子有十年保质期。
大约需要等待三周,
我们拭目以待吧。
处理好这事,
在店里看了一下,
还是白色的最好看哎!