首先感谢君君和金主爸爸给我的这次众测机会!让我在特殊期间能够享受到美食!
用君君给的15刀优惠券点了我好久没吃到的精武鸭脖和卤藕片!开心🥳!菜品的价格跟店里一样!好评!
总体来讲,这次APP外卖体验很不错,点餐操作简单、餐馆接单快、送达准时等~APP的设计也是我喜欢的风格,比起我经常使用的APP“熊猫外卖”操作更人性化,流畅简单易操作;比起APP“Grubhub”来讲更满足我的中国胃~
下面👇我详细从优缺点来汇报下这次的外卖体验:
✅优点
1. APP操作简单,分类清晰。其中账户设置清楚明白,主页分为“新品推送“、“免运费区”等区,轻松找到自己需要的餐品。🌿
2. 会员费合理,性价比高。9.99刀/月,前三十天免费体验,可以随时取消。会员满15免运费,可以享受店铺优惠,比如满20-2等…🌿
3. 餐厅接单快,随时会有短信、推送通知。其中包括餐厅准备、司机出发等每一步。🌿
4. 司机接餐送餐准时,有实时地图追踪司机位置。餐馆准备好马上就安排了司机接餐,然后可以在APP上随时追踪司机的位置,并且可以随时联系司机或是客服。🌿
5. 运费可以拼单,多家店订餐,运费只收一次(会员满15免运费)。我观察很多餐馆都可以拼单,基本一个plaza的支持Chowbus都可以拼单,奶茶米线一单搞定!🌿
这次体验我觉得还有一些不足,但我觉得可能只是不典型的小瑕疵…所以只就我这一次的体验汇报几点~
⚠️不足
1. 没有Chowbus的统一包装,且包装比较简单(塑料袋)。这次我点的是鸭脖,所以不确定如果点一些热的比如米线🍜、热饮等…是不是会有特殊包装?
2. 司机没有送到门口,可能是不够专业?因为我是住在Apartment,现在特殊期间leasing office不开门,所以无论是外卖还是快递都通过leasing office门口的电话来获得community的access code。但是司机随后给我打电话说听不懂英语,不知道我留的delivery instructions的英语是什么意思…所以后续我只能自己下去取,变成“接触外卖”😨但是司机有戴口罩😷还是很贴心的~我觉得这点还是很重要的,毕竟湾区还是有很多人住在公寓 如果能送到APT门口就更好啦~
总之还是一次愉快的外卖体验,因为真的接单很快送的很及时~这对于饿了要吃东西的大家真的很重要😂而且全程可以和客服交流、司机接餐后可以随时交流也很不错~不会盲等
后续会再用的~还要试试店内自取以及grocery服务~