首先,感谢君君 @北美众测君 和菜鸟集运商家提供这次物流体验的机会,一直以来断断续续都会有集运需求,这次的体验像是为我重新开通了一个新渠道。 📦收货体验 这次体验整体最大的一个感受就是非常方便而且迅速,因为自己在美国这边有一些小的business经常会寄东西,所以有非常丰富的对比,像包裹的包装方面和我之前的运货渠道都差不多,包裹的很严实而且也有拆包装打包的服务。买来的东西也没有破损,还是保护的很好的。就是真的特别快收到,大概从我淘宝下单到收到国内物流+国外物流一共就一周时间。 💻网站操作 操作方面也非常简单,下载App添加地址就可以了,App设计很合理,首页点击去集运直接加外网购物单号就行。 最方便之处在于如果是淘宝买的商品,不用手动添加,会自己在“集运订单”处显示,而且运送过程实施更新也会在首页显示。 💰支付信息 支付信息的话目前是支持银行卡,支付宝和淘宝外币支付三种形式,提前绑定就行。 价格方面不同物流方式不同,可以选择拼单会更便宜。 🚚物流信息 物流方式有标准空运、经济空运,经济海运三种。标准空运最快5-7日送达;经济空运兼顾时效和性价比,7-10日送达;经济海运最便宜时效也最长,要20-25日送达。 网站还承诺物流延误时效给赔付,具体延误时间可以看图九,有详细说明。 ❤️优缺点 最大的优点就是真的时效很快,而且价位比较低,甚至比我之前在一些华人集运那边的价格都低。也能实时观测到物流状态,方便查询。 一个小小的缺点就是有些敏感货物不能运输,比如一些食品之类网站也具体提供哪些东西不能集运的查询。但如果你本身只是买买服装之类的完全ok。ps虽然有些华人集运可以帮忙运送敏感物品,但是也还是有被海关查没的风险,我之前在别家买食品类就被查没了。
来了美国也离不开我万能的大淘宝,有娃之后就买的更频繁了,衣帽鞋袜、玩具、贴纸、中文书籍等通通在大淘宝上进货! 给自己也会买一些手机壳、表带、美甲贴、小饰品或家居类的物品。真是是价格实惠颜值高。 在使用菜鸟之前有固定使用的海运公司,跟朋友以及朋友的朋友们一起普货海运凑够100公斤,然后送去朋友家再拿货,好处就是价格好,但每次都要等很久,大家买的频率也不一样,凑够100公斤可能要两三个月,海运运过来还要再等一个月。等不及就只能空运,但价格就会比较贵一些。 有了菜鸟就超级方便了,之前以为价格会比较贵一直没有接触,但这是众测使用了一下,发现又便宜又方便,官方做活动,折扣力度很大,又有新人红包,价格跟我之前用的真的差不多,还不用跟别人拼包凑重,还能送货上门,简直不要太划算! 菜鸟APP使用方法: 使用起来也特别简单,下载菜鸟CIAONIAO APP,有淘宝账号的可以用淘宝授权登录一下,填好个人信息,获取专属仓库地址后,就可以在国内买买买啦~ 喜欢买淘宝的,菜鸟App会自动关联淘宝的包裹,自动登记以及追踪包裹,非淘宝的包裹就需要手动输入登记一下,动动小手粘贴复制一下也不繁琐。 特别要注意的是买之前注意一下禁运物品,以及普货、特货以及敏感货的区别。特别要注意的是不可以买食品类的,我知道很多人转运零食调料之类的,但菜鸟上是不可以的。 全部到货后选择集运订单,合并所有的包裹,选择合适的运货方式就可以了。付款方式可以是银行卡、支付宝以及淘宝外币。 运费价格及时效参考: 这次众测有时间限制,所以买了些不重的小物件用经济空运快速送了过来,给大家参考一下。 11件包裹合并总重6.746kg, 单独标准海运:RMB¥192 约USD26.51 合单后25-35个工作日送达 经济空运:RMB¥497 约USD68.62 合单后7个工作日送达 标准空运:RMB¥$602 约USD83.11 合单后5个工作日送达 7月10号下单合并,当天就合并出库了,7月14号就已经送到我家门口了,算工作日的话只用3天???真的超级快!!!菜鸟也太效率了。但不着急的话还是选择标准海运比较划算!我这次用了菜鸟给的红包所以比较挥霍没拆包空运,包裹全部完好无损。 菜鸟还有24小时客服,不确定的都可以去问客服,免费90天仓储,丢货包赔,延误赔付。 总之,非常靠谱!迫不及待又要去下单了。
作为一名长期居住在美国的华人,我一直在寻找一种既经济又便捷的方式来购买国内的商品。因为有些东西,尤其是我比较喜欢的优质国产电子产品和配件,在国内有非常大的价格差。 其实转运这个服务很早就有了,但是网上各种各样的公司有各种各样的差评,然后我买的东西品类一般单价都比较高,所以我也不敢冒险。 最近,我有幸参与了阿里巴巴集团旗下的菜鸟集运的众测活动,虽然还未收到实际货物,但仅凭其App使用体验、客服服务和价格优势,就已经给我留下了深刻的印象。 简洁高效的App体验 菜鸟集运的App设计简洁明了,即使是第一次使用的新手也能轻松上手。主页面上显示的"去集运"按钮直观地引导用户开始操作。同时那还有很多其他功能,比如说运费查询,还有一些帮助页面和攻略,总之,作为一个集运服务,他们这个App的产品功能绝对是数十倍于只有那种微信小程序的集运公司的产品。添加收货地址和外网购物单号的流程也非常直接,无需繁琐的步骤。 因为是属于同一个集团,所以与淘宝平台的无缝对接。当你在淘宝上购买商品时,系统会自动将订单信息同步到菜鸟App的"集运订单"中,省去了手动添加的麻烦。此外,实时的物流更新也会直接显示在首页,让用户随时掌握包裹的动态。 当然,如果你不从淘宝买东西,比如说从京东或者拍拍买东西,也完全没有问题,只要把这个生成的转运仓库的地址直接粘贴到你需要买东西的平台就可以发过去,我这次使用的粒子就是全部从京东和拍拍买的。 耐心专业的客服支持 在使用过程中,我遇到了一些关于敏感类商品,尤其是某些品牌的电子产品,还有带大容量电池的产品的疑问,于是联系了菜鸟的客服。令人印象深刻的是,客服不仅反应迅速,而且耐心详细地解答了我的每一个问题。他们提供了一份详细的禁运物品清单,并就一些灰色地带的商品给出了明确的建议。这种专业的服务态度无疑增加了用户的信心和信任度。 而且客服还很贴心的给我提供过他们企业的微信号,到后面我都是通过微信联系他们了,而且他们好像24小时在线,因为我什么时候联系他都能得到很快的回复。而且客服的服务态度非常好,这点我觉得真的是百倍其他一些集运公司。 高性价比的价格优势和速度优势 菜鸟集运的价格策略是其最大的亮点之一。作为阿里巴巴旗下的服务,它不仅支持天猫和淘宝,还包括京东、拍拍等多个购物平台,甚至支持任何可以发货到指定转运仓库的商店。这种广泛的兼容性为用户提供了更多选择,有助于寻找最优惠的价格。 菜鸟提供了多种物流选择,包括标准空运、经济空运和经济海运。空运比较适合单价高的产品,京剧海运适合大件比如说家具用品或者家具,或者很多衣服。 以经济空运为例,7-10天的送达时间与其他转运服务相比已经相当快速,而价格却比许多竞争对手更具优势。特别是对于像我这样经常需要从国内购买商品的用户来说,长期累积的差价可以节省下可观的费用。 然后海运呢,菜鸟这边是25天或者更低,这一点就比其他一些小的转运公司要强得多得多。因为以前我室友用一些小公司的服务,也是海运,冬天买的春季新款衣服,夏天都过完了,还没收到。 然后具体的价格呢,他其实是有波动的,我一些截图里有一些反应,这个App做得非常好,里面有很方便的运费查询,还有这个运输品类的查询,而且有不明白的还可以及时联系客服。 同时呢,我觉得另外一个特色就是现在的现实拼团活动,因为这次只有我一个人使用,所以没有拼团,但是两个人以上就可以参加拼团或这样在运费的基础上还能再便宜一些,这个我也截图了。 灵活多样的支付方式 菜鸟集运支持银行卡、支付宝和淘宝外币支付三种形式,这种多元化的支付选择为不同需求的用户提供了便利。特别是对于海外用户而言,可以支持海外信用卡真的是极大的方便付款方式。能够使用熟悉的支付宝进行交易,大大降低了跨境支付的复杂度。 结语 因为我下单的比较晚,主要是在国内平台买东西,我挑了很久,后来自己又付不成款,所以只能找国内朋友帮忙付款,就导致了发货晚了,还没收到。所以在未来的几天,当我收到货时,我会更新晒货帖子或者发一篇新的文章。 虽然我还没有收到实际的货物,无法对包装质量和实际送达时间做出评价,但仅从App的使用体验、客服的服务质量和价格优势来看,菜鸟集运已经展现出了强大的竞争力。它不仅简化了海淘的流程,还通过多平台支持和灵活的物流选择为用户提供了更多可能性。 当然,像所有服务一样,菜鸟集运也存在一些限制,比如对某些敏感物品的运输限制。但考虑到合规性和安全性,这些限制是可以理解的。对于主要购买服装、电子产品等常规商品的用户来说,菜鸟集运无疑是一个值得尝试的选择。 总的来说,菜鸟集运像是为海外华人打开了一扇通向国内商品的便捷之门。它不仅连接了海内外的商品和消费者,更是以其用户友好的设计和高性价比的服务,正在重塑跨境购物的体验。
关于淘宝转运我还是很有发言权的,这几年大大小小的转运用了很多。 这次用了菜鸟转运,简直是太用户友好且无脑下单咯! 1️⃣App用户友好: 这个app我用着太顺畅了,淘宝的产品无需自己后期编辑,下单后,菜鸟转运就可以把所有信息同步到app上,不愧是官方转运公司。里面包括快递号、物品重量等等。 2️⃣24小时客服服务: 什么是普货什么是敏货?不知道什么可以寄?她家24小时客服秒回~ 3️⃣不同的线路: 空运、海运、普通空运,线路/价格/时间都是透明的。 4️⃣实时更新: 这是我见过唯一一个实时更新如此详细的转运公司,包裹到了哪一步都清清楚楚。 5️⃣开箱 每个小东西都包的很好,包括地毯、菜刀、小朋友的玩具(有很多细碎的小零件)。那些占重量的盒子也都处理掉了,做到最大的程度减轻重量。 大家都可以试试他家的转运,绝对是非常放心又省心的体验。
本次活动将采取微众测(晒货)形式:
菜鸟建立了具有端到端能力的全球智慧物流网络,在具有战略意义的关键节点和设施上进行了重点建设和自主运营,遍布全球 200 多个国家及地区。
菜鸟近年开通了中国到海外的集运业务,提供空运和海运的多种服务选择,以方便海外华人从中国采购适用的商品。菜鸟提供了跨境快递、海外本地快递、跨境集运等多种类型的服务。其中仅在集运方面,包括美国、澳大利亚等国家在内,菜鸟就服务了近千万华侨华人。本次众测就是请大家试用中国到海外的空运和海运服务。
APP集运流程
1、下载CAINIAO-APP
安卓用户可在Google Play搜素下载,IOS用户可在App Store搜索下载。(请勿与国内菜鸟APP搞混)
2、复制仓地址
CAINIAO APP-首页-去集运-一键复制地址
3、前往电商平台-更改收货地址-下单
4、商家发货后,前往APP登记包裹
CAINIAO APP-去集运-填写包裹信息-点击“立即登记”
5、包裹到达转运仓后,合单&支付
CAINIAO APP-点击“集运订单”-勾选订单进行合单-点击“去合包”-点击“去支付”
6、查看物流详情,签收包裹
CAINIAO APP-点击“集运订单”-顶部选择物流-查看详情
7、新增收货地址
CAINIAO APP-我的-点击“收货地址”-点击“添加收货地址”-填写收货地址信息
海淘禁运物品
禁运物品:不接收武器弹药、仿真枪支、管制刀具、易燃易爆、毒腐蚀性强酸碱放射性物品、毒排、毒性精神物品、动植物活体、生鲜类、烟酒类、反动报刊书籍等国家禁止出口及美国海关禁运物品
报名表是入选重要因素,务必认真填写!
根据在我站分享的内容(众测报告、晒货、原创文章)来判断专业度;
公布入选名单,相关用户需在24小时内及时确认;
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