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楼主本来预定了一个host的民宿，然后跟他商量了到时候能不能多带一个人，他回答说可以，改一下预约人数就好了。
后来楼主改人数的时候，发现host把多一个人的清洁费给改了，改成比房价还贵的程度，顿时就觉得是被坑了。联系了airbnb客服，但是印度客服联系了房东，房东认为这是规则允许的，就说没什么办法，也已经没办法退款了。
重点来了💥，楼主说那我和信用卡公司商量一下这种情况能不能rebate。然后airbnb联系楼主，说既然楼主考虑联系信用卡公司了，能不能取消预订，但是没法退款。楼主？？？一脸问号，拒绝了。然后airbnb居然直接取消了我的预定，而且是on my behalf，在系统里显示是我取消的！楼主当天没地方住只能随便找了家motel入住。最后信用卡公司因为airbnb出示的我自己取消的证据，也拒绝了我的rebate。虽然楼主上传了所有聊天记录，依然无效。
总结就是订airbnb一定要选好人数！但是楼主此生都不会再用airbnb，特别失望。酒店的服务和政策都要友好很多！
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最新评论 16
:我要是你我会一直fight 到底。多一个人、价钱不一样并不是事先说好的、凭什么要你埋单。如果价钱变更、消费者需要confirm 要不要继续下去吧？你有理、你怕个球！
:本来就是个烂公司，收了钱啥事都不管的
:应该投诉Airbnb 公司,一直打电话给这公司，要给个说法，公司一定会处理的。遇到一两个服务员差的很正常。
:![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
那个airbnb是提供特殊服务吗？ 为什么多个人还要说一句那么麻烦
:用过一次，再也不用了
:Airbnb安全和卫生没保障的，如果人少的话还是住酒店更好，而且价格比酒店只有更贵。
:+1
:+1
:人多感觉还是airbnb方便![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:直接酒店吧
:Airbnb的印度客服不解决问题。我未来不会使用。
:住Airbnb真的不如酒店方便，算下来比住酒店还贵![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:Airbnb真的超烂，对房东和住客都是，一堆雷
:前不久在新奥尔良订过最佳房东的airbnb，晚上开门进去全是白蚁…地上密密麻麻的，床上也有![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
听说是白蚁季但是这也太吓人了。最后一天改去住了酒店
:在BBB file个complaint试试。然后多给Airbnb打电话，有可能遇到好点的客服，看能不能退成Airbnb credit。我之前在Expedia有同样的经历，经过不懈的协商，他们让我重新第一次同样的酒店，给我退款之前的。我重定只定了一天，之前的退款是两天
:好像很多airbnb房东 临近取消订单的……
:以前出去还经常订airbnb， 后来也是累了，有时候租一房间还要和房东见面，很烦。看似便宜，各种乱七八糟的费用加在一起比订个便宜的hotel还贵。直接删除账户了