上周黑五和Cyber Monday购物的10个箱子到了,其中三个是La mer. La mer最近的折扣是好的不得了,但是!官网的操作太迷了啊
我前前后后定了四单,取消一单,收到三单。两单东西全的,好幸运,只有其中一单送的经典面霜变成了soft cream。但剩下的一单着实让我困惑,东西不单寄错而且还少寄。东西寄错,太忙订单多容易出状况可以理解!Sample没有,换成别的也可以理解!但原本有三样正装的套装里居然只有一个正装,然后塞满了保护纸和另外两个小样。我……
跟客服沟通,也很nice,说sample你都可以留着,退set就好。我只好再三强调set里只装了一个,客服也说没事,退你收到就好
平常极少在La mer官网购物,这波购物我都有些怕。La mer可是一线大牌护肤品啊,装包裹装错装少真的是很低级的错误。主要是错了,顾客要花时间跟客服沟通,商家要花时间金钱去弥补错误,最主要的是给顾客留下的印象,实在是不太符合顶级护肤品的形象。La mer爸爸产品没得说,售后、客服等等一定也要跟上才好啊
最新评论 31
:太震撼了
:摆拍的效果
:哎妈呀 看着就香
:好壮观!!!
:小样占据半壁江山
:同少发一整个套装 还是相当贵价的 前后扯皮三周才拿到 官网真是不敢恭维啊
:唉官网买着心累啊
:简直也太壮观了。
:摆拍的效果总是惊人
回复 @Lycheehan:😜
:图一好壮观
:提醒自己不能再买了
:第一張太壯觀了吧~~~
:摆拍的哈哈
:我记得你四月就囤了一波
:好记性哈哈
:他們家經常發漏東西的。黑五我下了兩單,兩單都發漏了東西
:天!赶紧找客服解决 太闹心了
回复 @Lycheehan:找了几回了。才补了一个
:哎呀妈呀!忒壮观了!!
:看到椰子酱年初要回国啦 一路平安啊
:好壮观!!!看起来好舒适哈哈哈
:哈哈哈哈为了拍照摆一摆
:你這擺起來太壯觀了
:把钞票换一种形式陪伴自己
:黑五估计太乱了,应该客服大方的说东西留下,再补寄一份才对
:哈哈要那么大方估计他们得破厂
:好多啊
:不能再买了
回复 @Lycheehan:宝宝买的刹不了车了