最近快递经常有delay, 包裹非常多天都没有update tracking , 这个时候别担心，不用自己去找快递，Mercari可以给解决。
🌟首先你得用Mercari的面单，自己打单的得不到保护
🌟图5是Mercari自己的规定
根据他们网站条律，要从寄出scan以后30 天没到，且tracking 有7天没update，才能被他们认为是丢了。
🔥我自己的话7 天没update就会去找客服。因为早找晚找，他都会再给你拖几天。早点找基本能早点退钱。
🌟找客服的方法
物品页右上点help(图1），然后点图2 和图3黄圈部分，然后我们进入图4 的对话框。陈述一下快递很多天没更新，然后最好是把面单号 和截图都发上去，方便客服更快速解决。一般5-10 小时就会有回复。
🌟金额$200 以内，买家卖家都可以拿到💰，但是超过200 的部分得不到保护。
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