之前连续分享过自己在美国配的第一幅眼镜👓的晒货,前前后后做的工作很多,包括保险,镜架👓以及镜片的选择,问了很多朋友,跑了很多家眼镜店,最终花落 Texas State Optical ,理由如下:
✅眼镜片是 ZEISS 蔡司 的:德国品牌,镜片制造业领先企业,相信品质也是数一数二的。
✅镜片两年质保:销售说有除了眼镜是被车子压过去的或者自己弄丢的不保外,其他的一律无条件换新的,包括轻微刮痕(我当时是持怀疑态度的),但是最终还是相信了。
✅店员服务态度佳,非常有耐心:我前前后后跑了有很多次(8-10次吧,具体记不清了),问了很多问题,试戴了很多镜架,每次都是找的同一个销售,太耐心了,我去过 essilor 依视路 眼镜片(同样是大牌)的眼镜店,店员只想我赶紧下单。
✅店内干净整洁。
👇【今天我主要分享我的质保经验】
‼️销售承诺过的:两年之内无条件换新的‼️
我两天前做饭不小心👓使劲碰到厨房水槽沥干架,正好是我的左眼眼球位置(幸好镜片质量好,没碎,不然我左眼估计会瞎),眼镜片出现如图4的刮痕,不影响使用,当时心想:哇,验证镜片两年质保的时间到啦,周一上午就很激动的推着闺女去眼镜店问个究竟。
✅服务态度:🌟🌟🌟🌟🌟
店员见我推着闺女赶紧跑来开门,离开也是一样;见到我戴着口罩立马自己也从口袋里掏出口罩。
✅两年质保:🌟🌟🌟🌟🌟
店员问有什么可以帮到我的,我说我眼镜片被刮坏了,店员看了我的眼镜,询问我姓名把我资料找出来后立马说:当场就给我order眼镜片,大概一周到货,现在的眼镜我可以继续用,等到货会给我发信息,我到时候去店里等一个小时他们把眼镜片装上就行了。还很客气的说我在圣诞节之前就有新眼镜啦。
‼️问都没有问我是怎么刮到的,完全无条件换新的‼️
✅两年质保是无次数限制的:🌟🌟🌟🌟🌟
我当时担心这样的无条件换新只是一次性的,店员解答这是无数次的,随时刮伤随时回去换就行。
👇【小结】
我是周一去店里的,今天周三就收到信息说眼镜片到货了,三天时间,速度很赞。
蔡司镜片也没有贵到哪去(我的保险之后high index 1.67 也才$80,质量有保障(我多次戴头上直线掉到地上镜片都丝毫无损),➕质保也是没得说,配了之后至少两年不需要担心眼镜的任何问题。
‼️所以小伙伴们在美国配眼镜一定要去实体店体验(别人讲太多还不如自己体验的实在),多跑几家,问清楚眼镜片的厂家,以及质保,重中之重‼️
❤️我将来配眼镜一定会再次选择 ZEISS 蔡司 镜片,他的方方面面我都爱。❤️
感兴趣的小伙伴可以看我往期分享的关于在北美配眼镜的点点滴滴,个人感觉很干货: