在美国购买的大牌电子产品如果过坏了,就算过了保修期也不要急着买新的,碰碰运气有时候可以免费维修。
我的SONY蓝牙耳机WF-1000XM4今年夏天坏了的时候已经过保半年。当初亚马逊上快三百块买的,重新买新耳机实在心有不甘。查看了网上Reddit发现挺多人说SONY售后良心,好些电器就算过了保修期也会给免费维修。所以不要自认倒霉,有时候多问一嘴说不定有奇效呢😉😉
以下是我申请维修的步骤。只要动动手指,不花一毛钱,新耳机两个星期就到家了😉😉
1️⃣ 联系客服前需要写下来的信息:
❤️ 购买日期、打印购买收据/平台商店的发票invoice
❤️ 电器型号:例如 WF-1000XM4,black/white
❤️ 设备序列号Serial Number:在设备底部,通常在型号旁边, WF-1000XM4的是一个7位数的号码
❤️报修原因:简短描述你的问题,例如:“bought for less than two years, the battery of the left earbud drains insanely fast” 买了不到两年,左边耳机电池烧得贼快😒😒
2️⃣ 联系SONY官网客服(在线聊天)
❤️ 前往 SONY官网维修页面
https://www.sony.com/electronics/support
❤️ 找到自己的电器,support方式选择chat (见图2,3)
❤️ 输入你的名字,然后复制粘贴你之前准备好的信息(设备型号、序列号、问题描述等)
❤️ 客服会核对你的信息,生成一个维修编号Repair Case Number。你会收到一封确认邮件,内含预付邮寄标签Prepaid Mailing Label
3️⃣ 寄回耳机进行维修
❤️ 需要随耳机寄回的两样材料:维修的确认邮件打印件、耳机购买收据的复印件
❤️ 拆下耳机的耳塞 (见图4),然后将耳机打包寄回。使用预付标签寄回耳机到维修中心
4️⃣ 跟踪维修进度
❤️ 定期查看邮箱,任何状态更新都会收到邮件
❤️ 使用维修编号可在SONY官网跟踪维修状态
其他大牌的电子产品也可以用以上类似套路,试试和他们的官网客服沟通,看看能不能免费维修。老美的大牌良心售后还是很多的。
在如今全民呼吁环保、消费降级备战经济大萧条的节骨眼上,能凑合用就不要买新的了吧🥹🥹
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:不错👍
:那不错
:涨知识
:每天都在学习省钱小知识