我的 Simplehuman 泡泡感应洗手液机是去年七月搬家前买的,原价$70,当时只要$48,感觉自己赚翻了。过去的这段时间,就把它放在一层的小洗手间,从外面回来,或是吃完饭,包崽都主动去洗手,每次机器吐出泡泡都让他很开心。
用了五个月,就在圣诞节前夕,突然不能打泡,流出来的都是洗手液液体。赶上我们要出去玩,我就没理它,想说是不是电量不足,充饱大概就好了?
回来之后,充满电,按照网站上的trouble shooting全部试了一遍,依旧没办法吐泡泡。我就联系了客服。社恐患者不爱打电话,online chat客服就非常方便,可以打字,发照片。我和客服说明了情况,告诉它用了网站上所有的方法,给他发了我的机器的编码,以及我过去用过的洗手液(还好有存)和现在正在用的他家自己的。
然后客服发了个邮件给我,让我上传一下使用时的小视频,证明它确实只能吐水不能吐泡泡,然后点击一下claim。没过十分钟,就收到确认邮件,说寄了一只新的给我。旧的也不用寄回去,自己回收就好。
几天后,我就收到了崭新的机器👏🏻👏🏻👏🏻效率满分💯
后来我又咨询了一下客服人员,虽然我之前用的也是泡泡洗手液,但是别的品牌,配比和微颗粒大小和SH自己的大概都有区别,不知道是不是堵住了一些管道,导致气压不够,所以没办法推出泡泡。所以以后就老老实实买它家自己的。
我当时买了三大包,平均只要$8一袋,感觉可以用很久。
充电也很方便,磁吸搭扣一放就好。电量不足灯亮红色。充饱了亮绿色。整个机器也可以直接水冲清洁,擦完干干净净。我买的brushed finish,不会留指纹。新出的白色也超美😍😍😍
官网🔍foam sensor pump。最近打折到$50,也很划算呢。
最新评论 28
:👍客服
:哈哈哈哈哈哈哈哈。你们客服也不错啊,都还上门服务呢
:我家买的其他牌子也是开始一直用的特别好用了,大概一年就不行了。
:我这次再试试看,能不能用久一点
:我的也是用了几个月就坏了,好像都用不住
:@Koro 家的质量就特别好。我有个朋友的也是特别优秀。我这次再试试看用自家的洗手液会怎么样。
:颜值太高了..!
:贪图质量和售后
:这一款有一个缺点就是量太多,也很容易滴漏,我们家用不习惯。
:啊。我的没有这个毛病耶。而且手如果比较靠上的话,就会出少量的洗手液,在下面的话会比较多。所以大家就选自己喜欢的适应的就好
:洗手液我都是自己调配的,好担心有天也堵了。它家的售后服务非常好,我家的垃圾桶盖子不会自动盖上,我发了邮件和照片就给我寄了个新的来
:我觉得liquid还好。foam的其实不出泡也会有liquid,也不算坏,只是气压不够,不爽😕
:之前想买,但又懒做功课比较,现在看你这一晒用了半年售后还杠杠的,必须入手一个让我家娃开心开心
:洗手液机的warranty是两年,很值了!
:售后满分,之前买了别的品牌的,这个反应特别容易坏,于是一度不再入坑
:Simplehuman你可以百分百相信他。他们家的售后太善良了!
回复 @战斗中的英雄母亲:嗯嗯 家里有个它家垃圾桶 看起来不起眼 质量老好了
:我那个用了一年多完全没坏诶还想体验一下💯客服
:你的是泡泡的吗?我可能是买到太凶残的洗手液了……
回复 @Koro:我人品问题
:这样的售后真好
:搞得我把他们家产品都all in一遍(并没有)
回复 @战斗中的英雄母亲:我买了带灯的镜子 感觉还不错
:出泡泡貌似更好玩呀
:我崽会自己洗手之后,我都买各种泡泡洗手液,感觉他更有动力。
:售后💯
:满分的售后,会更吸引人再去买买买